ELEPCOSA protege los datos personales que trata en el desarrollo de sus actividades y pone a disposición de los titulares información sobre sus derechos, los canales para ejercerlos y la documentación institucional aplicable.
La Política de Protección de Datos Personales establece los principios y lineamientos para el tratamiento de la información personal de clientes, servidores, trabajadores y demás titulares cuyos datos sean tratados por ELEPCOSA.
ELEPCOSA aplica principios destinados a garantizar un tratamiento responsable y seguro de la información personal.
La información sobre el tratamiento de datos debe presentarse de manera comprensible, accesible y clara.
Los datos personales deben ser tratados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
La información personal debe ser tratada con confidencialidad y protegida frente a usos no autorizados.
Se aplican medidas organizativas y técnicas orientadas a proteger los datos frente a riesgos, amenazas y vulnerabilidades.
Los titulares pueden presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de los canales institucionales habilitados.
Solicitar información sobre los datos personales que ELEPCOSA mantiene y trata.
Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Oponerse al tratamiento de los datos personales en los casos establecidos por la normativa.
Solicitar la portabilidad de los datos personales cuando legalmente corresponda.
Solicitar la suspensión del tratamiento de datos en las circunstancias previstas por la normativa.
El procedimiento institucional establece las actividades para la recepción, verificación, gestión y respuesta a solicitudes relacionadas con protección de datos personales.
Indica claramente si tu solicitud corresponde a acceso, rectificación o actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión u otro derecho reconocido.
La solicitud debe contener la identificación del titular o representante, el derecho que desea ejercer, el detalle del requerimiento y un medio para recibir respuesta.
Incluye la documentación que permita verificar tu identidad o representación y los documentos relacionados con la solicitud, cuando corresponda.
La solicitud es revisada y, cuando cumple los requisitos, es remitida al área institucional correspondiente para su análisis y gestión.
Puedes presentar tu solicitud físicamente ante ELEPCOSA o mediante correo electrónico dirigido al responsable institucional de Protección de Datos Personales.
Cuando la solicitud sea procedente y se encuentre completa, la respuesta deberá emitirse dentro del plazo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa.
Consulta los documentos vigentes relacionados con la protección de datos personales y el ejercicio de derechos.
Consulta la versión vigente de la política institucional que regula el tratamiento y protección de datos personales en ELEPCOSA.
Ver documentoConsulta el procedimiento para la recepción, análisis, gestión y respuesta de solicitudes presentadas por los titulares de datos personales.
Ver procedimientoConsulta la información específica para solicitar la rectificación o actualización de datos personales registrados en ELEPCOSA.