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Número de clientes

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Venta de energía

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Venta y compra 2016

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Compra y venta 2017

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ConceptoProyección total meta 2017Ejecución al corte de presentación
Indice de cobertura de servicio eléctrico98,00%97,43%
Porcentaje de error de facturación1,00%0,49%
Eficiencia de recaudación98,00%90,75%
Porcentaje de reclamos resueltos5,00%13,00%
Porcentaje de pérdidas totales de energía6,60%8,35%
Porcentaje de pérdidas de energía La Maná6,60%8,35%
Frecuencia de interrupciones de servicio - FMik4 veces/año6,34 veces/año
Tiempo de duración de interrupciones de servicio - TTIk4,6 horas4,74 horas
Relación clientes/trabajadores (Incluido generación)400368